Brunch på Grand Hotel

Att hantera reklamationer på ett bra sätt är numera en självklarhet för ett kvalitetsföretag, så oxå för Grand Hotel i Stockholm. För ett tag sedan skulle vi ge bort ett presentkort för deras brunch alt. after noon tee. Presentkortet kom dock inte fram i tid och vi fick uppvakta födelsedagsbarnet utan present att räcka över.

Presentkortet kom ju fram så småningom men dessutom fick vi som kompensation ett presentkort till för samma värde. Och vips hade vi ändrat uppfattning om Grand: från att vara sura och arga är vi numera deras största ambassadörer och berättar för alla på vilket fantastiskt sätt de sköte det hela. Vi har vänt 180 grader och tycker att Grand och fantastiskt!

Så igår var det dax för oss. Alla som har varit där vet att servicen är oklanderlig, miljön helt fantastisk och maten... se själva!